Arkiv

Flere af vores kunder har efterlyst muligheder for kundestyring - Customer Relationship Management, som det så fint hedder - eller blot CRM. Der er typisk behov for at dokumentere tilbudsfaser, lave salgsforecast, følge aftaleforhandlinger med kunder, registrere købshistorik m.m. 

Vi har nu lavet et CRM modul i Tracelink.

CRM modulet koster 300,- kr./md. med adgang for alle virksomhedens medarbejdere. Modulet omfatter integration til e-conomic, oprettelse af nye kunder, journalisering af dialog med kunden, kundeansvarlig, kalenderfunktion vedr. opfølgning og forventet salg, forventet omsætning, kundesegmentering, ordretype, samt en række forskellige rapporter. Ovenfor ses rapport for forventet omsætning, fordelt på status for salgsproces og på kalendermåned. Nedenfor ses det forventede salg fordelt på typer af kunder og typer af ordrer.

Det er muligt at sende kopier af mails direkete til sagen i CRM systemet. Og naturligvis kan man også gemme relevante dokumenter - tegninger, instrukser, tilbudsberegning m.m. på den enkelte sag.

Send en mail, når folk kommenterer –

Du skal være medlem af Tracelink brugerforum for at kunne kommentere!

Meld dig ind i Tracelink brugerforum